Cancelar una factura electrónica ya no es tan simple como "darla de baja". Desde la reforma al artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación vigente a partir de 2022, toda cancelación debe indicar un motivo. Además, en muchos casos el receptor debe aceptarla. Aquí te explicamos cómo funciona en 2026, con base en el esquema de cancelación publicado por el SAT.
Los 4 motivos de cancelación
- 01 — Comprobante emitido con errores con relación: la factura tiene un error y ya emitiste otra que la sustituye. Primero timbras la nueva, relacionándola con la original, y al cancelar indicas el UUID del CFDI sustituto.
- 02 — Comprobante emitido con errores sin relación: la factura tiene un error y no se emitirá una nueva que la sustituya.
- 03 — No se llevó a cabo la operación: la venta o el servicio facturado nunca ocurrió.
- 04 — Operación nominativa relacionada en una factura global: una venta que incluiste en la factura global al público en general después se facturó a nombre del cliente.
Solo el motivo 01 requiere el folio de sustitución. Un error común es cancelar con 01 sin haber timbrado antes la factura nueva, o usar 02 cuando sí existe un comprobante que la reemplaza.
¿Cuándo necesitas la aceptación del receptor?
La regla general es que la cancelación requiere que tu cliente la acepte. Le llega un aviso a su Buzón Tributario y tiene tres días hábiles para aceptar o rechazar. Si no responde en ese plazo, la cancelación procede automáticamente. Si la rechaza, la factura sigue vigente.
La regla 2.7.1.35 de la Resolución Miscelánea Fiscal establece supuestos en los que no se requiere aceptación. Los más comunes son:
- CFDI con un valor total de hasta $1,000.00.
- Cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas siguientes a la emisión.
- CFDI de nómina, de egreso (notas de crédito) y de traslado.
- CFDI emitidos a público en general (factura global) y los recibidos por residentes en el extranjero.
Ojo con las excepciones: el SAT excluye de estos supuestos a los CFDI con complemento de recepción de pagos, sin importar el monto, y a los CFDI relacionados con hidrocarburos y petrolíferos. Revisa el caso antes de asumir que tu cancelación será inmediata.
¿Hasta cuándo puedes cancelar?
Una factura puede cancelarse a más tardar en el mes en que debas presentar la declaración anual del ejercicio en que se emitió: marzo del año siguiente para personas morales y abril para personas físicas. Además, cuando cancelas comprobantes de ingresos debes poder justificar y soportar documentalmente el motivo.
Una factura con documentos relacionados vigentes no se puede cancelar
Si una factura PPD ya tiene complementos de pago vigentes, o notas de crédito relacionadas, el SAT la marca como "No cancelable". Primero debes cancelar los documentos relacionados y después la factura original.
Cómo se hace en Odoo con Empresarial
Desde la factura timbrada abres el asistente CFDI, eliges el motivo de cancelación y, si es motivo 01, capturas el UUID del comprobante que la sustituye. El sistema no te deja enviar un motivo 01 sin UUID sustituto, así evitas uno de los rechazos más comunes. El estatus de la cancelación queda registrado en la propia factura.
¿Listo para facturar sin complicaciones?
Solicita tu instancia Odoo + CFDI 4.0 por $550 MXN + IVA al mes, con 500 timbres incluidos. Sin plazos forzosos.
Solicitar mi instancia →Resumen rápido
- Toda cancelación lleva motivo: 01, 02, 03 o 04.
- Motivo 01 = primero timbras la sustituta y luego cancelas indicando su UUID.
- Por regla general el receptor acepta o rechaza en 3 días hábiles; si no responde, procede.
- Sin aceptación: hasta $1,000, dentro de 24 horas, nómina, egresos, traslados y público en general, entre otros.
- Plazo máximo: el mes de la declaración anual del ejercicio de emisión.
Información general basada en el esquema de cancelación del SAT y la Resolución Miscelánea Fiscal vigente. Las reglas pueden cambiar; ante casos específicos, consulta a tu contador.